Spedizione e resi

Spedizione del tuo pacco

Spedizioni in Italia

Il corriere utilizzato per spedire i nostri ordini è BRT. Dopo che hai effettuato l’ordine, la merce viene affidata al corriere il giorno successivo (in caso di pagamento con bonifico, il giorno dopo la conferma di pagamento) e da quel momento la consegna avviene entro 24/72 ore. La sera del giorno di spedizione riceverai dal corriere una email con il codice di tracciamento per seguire il pacco sino alla consegna. Se il tracciamento restituisce errore di spedizione non trovata, non preoccuparti, il tuo ordine è stato comunque affidato ed è necessario attendere qualche ora poiché il sito del corriere deve ancora aggiornarsi.

Spedizioni all’estero

Per le spedizioni all’estero Contattaci selezionando la tematica “Altro”, ti forniremo un preventivo di spedizione sulla base dei testi richiesti.

Politiche di Reso

Volumi

I volumi acquistati possono essere resi fino al termine di 15 (quindici) giorni di calendario dalla data di acquisto senza fornire una motivazione. Ti chiediamo soltanto che i volumi siano integri.

Le spese di spedizione del reso sono carico dell’acquirente.

Nel caso in cui, invece, i volumi consegnati dovessero risultare fallati, danneggiati o non corrispondere a quanto ordinato, è possibile chiedere la sostituzione con ritiro e nuova spedizione a carico dell’Editore.

Le richieste di reso possono essere effettuate tramite la pagina Contattaci selezionando la tematica “Assistenza su ordini effettuati”.

Verranno fornite tutte le istruzioni necessarie per procedere.

eBook

È possibile chiedere il rimborso di un ordine eBook a condizione che non sia stato eseguito il download del volume digitale.

Il tempo di reso rimane il medesimo, ovvero 15 (quindici) giorni di calendario.

Rimborso

Il rimborso avviene tramite il metodo di pagamento selezionato in fase di ordine, previa ricezione e verifica dell’integrità della merce resa.

Dal momento dell’arrivo a magazzino, possono essere necessari dai 5 ai 7 giorni per l’accredito della somma.