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MODALITÀ DI ORDINE
È possibile acquistare i prodotti Dario Flaccovio Editore direttamente online dal sito darioflaccovio.it, telefonicamente al numero 091.6700686 (interno 1) oppure in tutte le librerie fisiche e bookstore online.
La corretta ricezione dell’ordine di acquisto verrà convalidata all’Utente con l’invio di una email di “conferma ordine” all’indirizzo di posta elettronica comunicato al momento della registrazione al sito.
Il messaggio di conferma ordine conterrà la data e l’ora dell’acquisto, il nominativo dell’Utente e il “numero d’ordine”, che verrà utilizzato in ogni ulteriore comunicazione.
Modalità di pagamento: Tutte le carte del Circuito Visa Mastercard, American Express, PostePay; PayPal, bonifico bancario.
Qualora l’Utente proceda al pagamento del prezzo del prodotto tramite carta di credito, con sistema PayPal o con bonifico bancario, il relativo ordine verrà confermato solo a seguito dell’accredito delle somme a Quine S.r.l. Il pagamento attraverso sistema PayPal avverrà mediante reindirizzamento al sito PayPal, dove potranno essere perfezionate le procedure di trasferimento delle somme dovuto a Quine S.r.l.
Modalità di spedizione: spedizione gratuita tramite corriere espresso Bartolini.
Tempi di consegna: entro 24/72 ore dal momento dell’acquisto.
Quine S.r.l. non potrà essere tenuta responsabile del ritardo nella consegna del prodotto da parte del corriere.
In caso di reiterata impossibilità di consegna del prodotto presso l’indirizzo indicato dall’Utente, il corriere provvederà al deposito in giacenza dello stesso.
POLITICHE DI RESO
Il libro acquistato può essere reso fino al termine di 15 (quindici) giorni di calendario dalla data di acquisto nel caso in cui il prodotto non è conforme alla descrizione o non corrisponda alle aspettative. Le condizioni dello stesso devono essere di sostanziale e totale integrità. Nel caso in cui il libro consegnato risultasse fallato o danneggiato o non sia corrispondente al libro ordinato è possibile la sostituzione del prodotto con ritiro e nuova spedizione a carico dell’Editore. Nel caso di errore da parte dell’acquirente nell’effettuare l’ordine le spese di spedizione del reso rimangono carico dello stesso.
FATTURAZIONE
Fatturazione elettronica con trasmissione tramite il sistema di interscambio dell'Agenzia delle Entrate.
Il cliente che necessita di fattura potrà scaricarla accedendo al proprio cassetto fiscale sul sito dell’Agenzia delle Entrate.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Per la disciplina del trattamento dei dati personali da parte di Quine S.r.l. si rinvia alla pagina per la privacy.
PUNTI FEDELTÀ
VirTuacard è una carta virtuale, non fisica. Si attiva per la prima volta automaticamente nel momento in cui effettui un acquisto di libri sul sito darioflaccovio.it. È nominativa, viene emessa a nome dell’intestatario della fattura relativa ed è valida solo per acquisti online sul sito darioflaccovio.it. VirTuacard permette di accumulare 1 punto equivalente a 1 euro ogni 20 euro di spesa effettuata sul nostro sito. Non ha scadenza e dà diritto ad accumulare crediti utilizzabili per acquisti successivi.
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COMUNICAZIONI E RECLAMI
Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di Quine S.r.l. relativamente al Servizio dovranno essere indirizzate al Servizio Clienti responsabile della gestione del Sito, all’indirizzo di posta elettronica: info@darioflaccovio.it o alla pagina “Contattaci”, seguendo le istruzioni ivi riportate.